Foires au Questions - Comment nous contacter.
Foire aux questions
1. Quels sont les délais de fabrication et d’expédition ?
Chaque création est fabriquée avec soin. Le délai de fabrication est d’environ 7 jours, auquel il faut ajouter le temps d’expédition. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec le numéro de suivi.
2. Proposez-vous des commandes personnalisées ?
Oui, certaines créations peuvent être personnalisées (choix des couleurs, des tissus…). N’hésitez pas à me contacter via le formulaire ci-dessous ou sur Instagram pour en discuter !
3. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
J’accepte les paiements via CB, PayPal.
4. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?
Les commandes étant fabriquées à la demande, elles ne peuvent pas être annulées une fois la production lancée. Pour toute modification, contactez-moi rapidement après votre achat.
5. Quels sont les frais et délais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre localisation. Vous verrez le montant exact avant de finaliser votre achat. La livraison prend en moyenne 3-5 jours ouvrés après expédition.
6. Acceptez-vous les retours ou échanges ?
Étant donné la nature artisanale de mes créations, les retours et échanges sont possibles sous 7 jours, sauf en cas de défaut ou d’erreur de ma part. Si vous avez un souci avec votre commande, contactez-moi rapidement !
7. Comment puis-je vous contacter ?
Si vous avez une question qui ne figure pas ici, vous pouvez me contacter via :
📩 Email : Linaandcoo.contact@gmail.com
📲 Instagram: @linaandcoo